Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16.09.2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nüd (ci-après "le Vendeur", "nous") et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site Nüd (ci-après "le Client", "vous"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identification du Vendeur

Nüd, Robin Ebener, entreprise individuelle de droit suisse. Adresse : Ruelle du Grenier Brûlé 3, 1976 Aven, Suisse Email : contact@wearnud.ch

Article 3 — Produits

Le site propose à la vente des articles de lingerie et legwear de la marque Nüd, notamment "Le Bandeau Invisible" (soutien-gorge sans bretelles, sans armature, à fermeture clip avant) et "Le Collant Invisible" (legging polaire à effet peau nue). Les caractéristiques de chaque produit (coloris ou teintes disponibles, tailles, composition) sont détaillées sur sa fiche produit respective. Les descriptions et visuels produits sont fournis avec le plus grand soin ; en cas de légère différence entre l'image et le produit reçu (variation de teinte selon écran, par exemple), cela ne constitue pas un défaut du produit.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes non applicables (voir Article 1 des Mentions légales). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation par le Client.

Article 5 — Commande

La commande est validée après sélection des produits (coloris, taille, option de pack), renseignement des informations de livraison et de paiement, et confirmation finale par le Client. Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par le Client.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 7 — Livraison

Les livraisons sont effectuées en Suisse. La livraison est offerte dès CHF 40 d'achat ; en dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent et sont indiqués avant validation de la commande. Le délai de livraison standard est de 6 à 10 jours ouvrés, avec un numéro de suivi fourni ; ce délai est communiqué à titre indicatif et peut varier selon le transporteur.

Article 8 — Droit de rétractation et retours

Contrairement à la réglementation européenne, le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal automatique pour les achats en ligne. Toutefois, le Vendeur offre volontairement une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception du colis : le Client peut retourner un produit non porté, dans son état d'origine, pour un remboursement intégral, en contactant le Vendeur à l'adresse contact@wearnud.ch. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur ou défaut imputable au Vendeur.

Pour des raisons d'hygiène, tout produit retourné doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine intactes.

Article 9 — Défauts et garantie légale

Conformément au droit suisse (art. 197 ss. CO), le Vendeur garantit le Client contre les défauts cachés du produit. En cas de défaut, contactez-nous à contact@wearnud.ch pour convenir d'un remplacement, d'une réparation ou d'un remboursement.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, non conforme aux indications d'entretien fournies.

Article 11 — Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton du Valais, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative à ces CGV, contactez-nous à contact@wearnud.ch.